利用規約
最終更新日: 2026年3月5日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、PetHub（以下「当サービス」）が提供するペット病院検索・口コミ投稿サービスの利用条件を定めるものです。 ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）には、本規約に従って当サービスをご利用いただきます。
第2条（サービス内容）
当サービスは、以下の機能を提供します。
- ペット病院の検索機能
- 症状から病院を探す機能
- 病院の口コミ閲覧・投稿機能（アカウント登録ユーザーのみ）
- 病院情報の登録申請機能（アカウント登録ユーザーのみ）
第3条（アカウント登録）
一部の機能（口コミ投稿、病院登録申請等）の利用には、アカウント登録が必要です。 ユーザーは、登録時に正確かつ最新の情報を提供する必要があります。
登録されたアカウント情報の管理責任はユーザーにあります。 第三者による不正利用の疑いがある場合は、速やかに当サービスまでご連絡ください。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を投稿または登録する行為
- 他人になりすまして口コミを投稿する行為
- 誹謗中傷、わいせつ、差別的な内容を含む投稿
- 営業妨害を目的とした投稿
- 特定の病院への営業を目的とした投稿（やらせ・ステマ）
- 著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
- スクレイピング、クローリング等の自動的な情報取得行為
- サービスの運営を妨害する行為
- 法令に違反する行為
第5条（口コミ投稿のルール）
口コミ投稿は、以下のルールに従ってください。
- 実際に利用した病院に対してのみ投稿してください
- 具体的な体験に基づく内容を記載してください
- 誹謗中傷や事実に基づかない内容は投稿しないでください
- 個人情報（氏名、住所、電話番号等）を含めないでください
第6条（投稿内容の削除）
当サービスは、以下の場合に投稿内容を削除することがあります。
- 本規約に違反する内容が含まれる場合
- 第三者から削除要請があり、当サービスが妥当と判断した場合
- 法令に基づく削除要請がある場合
削除に際して、事前の通知や理由の開示は行わない場合があります。
第7条（免責事項）
当サービスは、以下について一切の責任を負いません。
- 掲載されている病院情報の正確性・最新性
- ユーザーが投稿した口コミの内容
- 当サービスを利用したことにより生じた損害
- サービスの中断、停止、終了により生じた損害
掲載情報は参考情報であり、診療を保証するものではありません。 実際の診療については、各病院に直接お問い合わせください。
第8条（知的財産権）
当サービスに含まれるコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン等）の著作権・商標権等の知的財産権は、 当サービスまたは正当な権利者に帰属します。
ユーザーが投稿した口コミの著作権はユーザーに帰属しますが、 当サービスは投稿内容を無償で利用（表示、複製、翻案等）できるものとします。
第9条（規約の変更）
当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。
変更後も当サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。 当サービスに関する紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
メール: support@pethub.jp